Projectmanagement bij een software ontwikkelaar
Project management bij een software ontwikkelaar
De situatie bij de opdrachtgever
Samen met één van de belangrijkste klanten van de opdrachtgever, een telecombedrijf dat wereldwijd actief is, was destijds een nieuw product gelanceerd waardoor verschillende proposities en diensten met elkaar gekoppeld konden worden.
Het telecombedrijf kon de klant dus een vollediger aanbod op verschillende kanalen leveren. Uiteraard moesten voor dit project verschillende IT-componenten ontwikkeld worden. ‘’Met de eerste opgeleverde versie waren beide partijen zeer tevreden.’’ Aldus de directeur: ‘’Het telecombedrijf zag de potentie van het product en heeft vervolgens een verzoek gedaan om het product verder te ontwikkelen naar een multiplay vorm.’’ De klant had de Multiplay vorm toentertijd al succesvol gelanceerd bij andere vestigingen in verschillende landen.
‘’Gezien het belang van het programma was het noodzakelijk dat een zware programmamanager ons assisteerde met goede technische inzichten.‘’
De bijdrage van de softwareontwikkelaar was hierin de grootste en het belangrijkste, echter kon de sturing op het gebied van projectmanagement bij deze partij beter. Gezien het belang van het programma was het noodzakelijk dat een zware programmamanager ons assisteerde met goede technische inzichten.
De oplossing vanuit MOJEO
MOJEO is aan de slag gegaan in de rol van programmamanager. ‘’Destijds hebben we voor MOJEO gekozen omdat de organisatie beschikte over de benodigde kennis en vaardigheden op het gebied van projectmanagement. Deze rol heeft MOJEO goed opgepakt.’’
Na een kort assessment heeft MOJEO een nieuwe planning gemaakt en het project hiermee anders ingericht. De directeur van de softwareontwikkelaar is enthousiast over de snelheid waarmee verbeteringen zichtbaar waren voor de organisatie van het project. ‘’Binnen 4 weken waren de verhoudingen tussen de partijen al verbeterd, dit zorgde ervoor dat de weg open was om componenten zoals afgesproken op te leveren aan onze klant.’’ MOJEO heeft daarnaast ook nog andere projectmanagementrollen binnen het programma naar wens ingevuld.
‘’Het programma heeft daardoor duidelijkere en betrouwbare tijdslijnen gekregen wat betreft de oplevering in de verschillende fases. ‘’
De toegevoegde MOJO
‘’MOJEO heeft in dit programma het verschil gemaakt door het op een professionele manier te leiden. Dit kwam mede door de goede inhoudelijke technische kennis, het begrijpen van de agile processen en het beheersen van de politieke competenties.‘’
‘’De algemene indruk die MOJEO mij gaf was het feit dat ze elk project aanpakken en samen met de opdrachtgever zorgen dat het gewoon opgeleverd wordt. Voor de duvel en zijn moer niet bang zijn! MOJEO zal hierin wel altijd realistisch blijven, ze zijn ook bereid om gewoon eerlijk te zijn richting een klant als iets simpelweg niet gaat.‘’
